Contact

Algemene Voorwaarden TDfashion
Versie 1.1 – Laatst bijgewerkt: 06-06-2025

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

TDfashion
Tuinstraat 8
1544 RV Zaandijk
Nederland
KvK-nummer: 97398152
BTW-nummer: NL005266938B76
E-mail: tdfashionnl@outlook.com
Website: www.tdfashion.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, transacties en overeenkomsten die via de webshop van TDfashion (www.tdfashion.nl) tot stand komen.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
2.3 Van het bepaalde in deze voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken. In dat geval blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 3 – Aanbod & Overeenkomst

3.1 Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden TDfashion niet.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt per e-mail.
3.3 TDfashion behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren. Reeds verrichte betalingen worden in dat geval teruggestort.

Artikel 4 – Prijzen | Betaling | Eigendomsvoorbehoud

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
4.2 Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.
4.3 Betaling geschiedt via iDEAL of SEPA-bankoverschrijving.
4.4 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.
4.5 De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de klant nadat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 5 – Levering

5.1 TDfashion verzendt bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling via PostNL of DHL.
5.2 Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
5.3 Vertragingen bij de vervoerder vallen buiten de verantwoordelijkheid van TDfashion.
5.4 Indien een product niet meer leverbaar blijkt te zijn, zal TDfashion de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.
5.5 De uiterste leveringstermijn bedraagt 30 dagen na betaling, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht | Retourneren | Garantie

6.1 De klant heeft het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
6.2 Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na aanmelding daadwerkelijk retour gestuurd te zijn.
6.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
6.4 Producten dienen ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden.
6.5 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
6.6 Artikelen die om hygiënische redenen zijn uitgesloten van retour (zoals ondergoed of oorbellen) kunnen niet worden geretourneerd.
6.7 Klachten over beschadigingen dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden per e-mail.
6.8 Bij gebrekkige levering heeft de klant recht op herstel, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
6.9 Herroepingsrecht vervalt indien:

• het product gedragen, gewassen of beschadigd is;

• labels en/of toebehoren ontbreken;

• er sprake is van gepersonaliseerde producten;

• het product niet zorgvuldig verpakt is geretourneerd.

Artikel 7 – Klachtenregeling

7.1 Klachten kunnen gemeld worden via tdfashionnl@outlook.com.
7.2 TDfashion streeft ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.
7.3 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking van het probleem gemeld te worden.
7.4 Bij ontevredenheid na afhandeling van de klacht kan de klant zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of het ODR-platform (https://ec.europa.eu/odr).

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 TDfashion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies of vertraging veroorzaakt door derden, onjuist gebruik of overmacht.
8.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 9 – Overmacht

9.1 In geval van overmacht heeft TDfashion het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
9.2 Onder overmacht vallen onder andere: storingen, natuurrampen, stakingen, epidemieën, vertraging bij postvervoerders of overheidsmaatregelen.

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom

10.1 Alle teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen en ander materiaal op www.tdfashion.nl zijn intellectueel eigendom van TDfashion en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Noord-Holland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
11.3 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

Verzenden & Retourneren

We hopen natuurlijk dat jij en je mini blij zijn met jullie aankoop! Maar mocht er toch iets niet helemaal naar wens zijn, dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren. Hieronder vind je alle informatie over verzenden en retourneren.

---

🚚 Verzending

– Wij verzenden alle bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
– Levering vindt plaats via een betrouwbare pakketdienst. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is.
– Verzending binnen Nederland is gratis. 

---

🔁 Retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

🕒 Retourtermijn

Je hebt 14 dagen bedenktijd om aan te geven dat je een artikel wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om het pakket daadwerkelijk terug te sturen.

📦 Retourvoorwaarden

– De kleding is ongewassen, ongedragen en voorzien van alle originele labels.
– Verpakt in originele staat (graag netjes opgevouwen).
– Voeg altijd het ordernummer toe aan het retourpakket.

💸 Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Je bent vrij om zelf een verzenddienst te kiezen.

💳 Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

🔄 Ruilen?

Wil je een andere maat of een ander artikel? Stuur het originele artikel retour en plaats een nieuwe bestelling via onze webshop.

📬 Retour aanmelden

1. Stuur een e-mail naar tdfashionnl@outlook.com om je retour aan te melden.

2. Verpak de artikelen zorgvuldig.

3. Verstuur je retour naar onderstaand adres:

TDfashion
Tuinstraat 8
1544RV Zaandijk
Nederland

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

🔒 Privacy Policy – TDfashion

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: 06-06-2025

Bij TDfashion hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen en wat we ermee doen.

1. Wie zijn wij?

TDfashion
Tuinstraat 8, 1544RV Zaandijk
KVK: 97398152
E-mail: tdfashionnl@outlook.com

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

– Naam
– Adres
– E-mailadres
– Telefoonnummer (optioneel)
– Betaalgegevens (via betaalprovider, niet inzichtelijk voor ons)

 

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

– Voor het verwerken en verzenden van je bestelling
– Voor klantcontact en service
– Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

 

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens zolang als nodig is om je bestelling af te handelen, en daarna alleen als dit wettelijk verplicht is (max. 7 jaar voor administratie).

 

5. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden die betrokken zijn bij de afhandeling van je bestelling, zoals de bezorgdienst (DHL/PostNL) en de betaalprovider.

 

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

 

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Stuur hiervoor een verzoek naar: tdfashionnl@outlook.com

 

8. Cookies

Onze webshop maakt enkel gebruik van functionele cookies om de werking van de site te verbeteren. We verzamelen geen persoonlijke data via cookies voor marketingdoeleinden.

 

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact op via tdfashionnl@outlook.com